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【 ネットワークエンジニア 】 システム保守運用業務

職務内容

（１）通常業務
・顧客打ち合わせ対応（定例会）
・障害対応
・エスカレーション対応
・保守設計対応
・作業計画
・電話対応
・メール対応

（２）管理業務
・ドキュメント管理および修正
・契約管理
・ベンダーコントロール

（３）オンサイト対応業務
・定期点検作業
・障害対応作業
・パッチ適用作業およびバージョンアップ作業
・設定変更作業

求めるスキル

必須
・NW運用、保守一人称で対応可能な方 ※重要※
・officeで簡単な資料を作成可能な方また資料更新可能な方
・コールセンターもしくはヘルプデスク経験のある方
・勤怠良好な方 ※重要※

尚可
・今までの職歴でリーダー業務や責任者の立場になられた経験のある方
・NW機器のキッティング経験のある方
・LinuxOSを触ったことがある方
・NW機器交換経験のある方
・業務で内外でメールのやりとりされた経験のある方
・コミュニケーションツール（Zoomやteamsなど）で業務されたことある方
・調整業務経験のある方