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【 PL / インフラ / NW(インフラ) / サーバ(インフラ) / 運用 】 システム運用保守担当（リーダークラス）|霞が関|60万円|リモートあり

職務内容

ITインフラの運用保守向けシステムの開発案件です。
主に以下業務を担当いただきます。
・定常運用、監視業務
・障害対応(一次切り分け、エスカレーション含む)
・従業員向けテクニカルサポート
・各種ガイドラインに基づくシステム維持管理
・外部ベンダーとの調整・問い合わせ対応

開発環境
インフラ
・Microsoft 365(Entra ID, Intune, Defender, SharePoint)
・PrismaAccess、m-Filter、f-Filter
・Slack、Zoom、Workspace ONE、Gemini

担当工程
・運用保守

求めるスキル

必須スキル
・リーダークラス(自立自走できる即戦力)
・ITインフラ(端末/ネットワーク/サーバー/クラウド等)の運用保守経験(目安3年以上)
・ベンダー調整および障害対応における主体的な推進経験
・運用手順書、障害報告書等のドキュメント作成・管理経験

歓迎スキル
・Microsoft 365(Entra ID, Intune, SharePoint, Exchange Online等)の運用管理経験
・インシデント管理(一次対応〜解決までの推進)の実務経験
・金融業界等におけるセキュリティ/コンプライアンス環境での運用経験

その他
・指示待ちではなく、状況判断のもと主体的に業務を遂行できる方
・適切なタイミングでの報告・相談・エスカレーションを行いながら、関係者を巻き込みつつ対応をリードできる方