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【 PL/SQL / SE 】 システム保守運用・問い合わせ対応およびPL/SQLデバッグ対応|九段下|55万円|リモートあり

職務内容

自治体向け既存導入システム(住民記録システム)における保守運用の案件です。
主に以下業務を担当いただきます。
・顧客(自治体職員・ユーザー)からの問い合わせ対応全般
・問い合わせ内容に基づく課題調査、およびPL/SQLによるプログラムのソースコード解析・デバッグ・不具合原因特定
・不具合修正案の検討、調査結果の報告、および運用・保守に関わる各種ドキュメントの更新・メンテナンス
・社内関係者や顧客と連携した、円滑な課題解決・保守運用の推進

開発環境
言語
・PL/SQL
DB
・Oracle Database

担当工程
・問い合わせ対応(ヘルプデスク/保守調査)
・調査・デバッグ(PL/SQL)
・課題解決・不具合対応
・報告・連絡調整

求めるスキル

必須スキル
・自治体向けシステムにおける「住民記録(住基)業務」の知見および対応経験
・PL/SQL経験(ソースコード解読、デバッグ、データ調査ができるレベル)
・SEとして課題・障害に対して原因を特定し、解決へ導ける問題解決能力
・勤怠が安定しており、顧客やチームメンバーと丁寧・円滑に意思疎通が取れるコミュニケーション能力

歓迎スキル
・自治体向け基幹システム(税、福祉、国保等)における導入・開発・保守の幅広い経験
・Oracle DB のチューニング、SQLの最適化、またはデータ調査・クレンジングの実務経験