2025年07月22日
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【 運用 】 AI案件における問い合わせ対応・ログ調査
職務内容
ユーザーからの問い合わせに対するログ調査。ユーザーの登録ルートや操作ログの確認、システム仕様・適用条件に照らし合わせた原因特定、特定した原因の共有。
■作業の流れ
1.問い合わせ内容を整理し、調査方針を決定
2.DBクライアントで関連レコードや集計結果を取得して状況を把握
3.必要に応じてGCP Cloud Logging/Cloud Storage で該当ログやファイルを検索し、DBの結果と突き合わせて原因を特定
4.調査結果と対応方針をSlackで共有し、追加質問があれば再調査してクローズする
求めるスキル
必須
・ログの読み方に関する知識
・エラーログからの原因調査経験
・Google Cloud Platformのログ調査経験（AWSなど類似クラウドの経験でも検討可能）
| 職種 | 保守/運用 |
|---|---|
| 単価 | ～600,000円/月（税抜） |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 休暇・休日 | 土日祝祭日 夏季休暇 年末年始休暇 |
| 雇用形態 | 業務委託 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| 最寄り駅 | 浜松町 |
| 精算条件 | - |
| 精算基準時間 | 140~180 |
| 商談回数 | 2回 |
| オンライン商談（可否） | - |
| 募集人数 | 1名 |
| 作業開始日 | 2025年08月 |
| リモートワーク | リモートあり |