2025年07月22日

【 運用 】 AI案件における問い合わせ対応・ログ調査

職務内容

ユーザーからの問い合わせに対するログ調査。ユーザーの登録ルートや操作ログの確認、システム仕様・適用条件に照らし合わせた原因特定、特定した原因の共有。

■作業の流れ
1.問い合わせ内容を整理し、調査方針を決定
2.DBクライアントで関連レコードや集計結果を取得して状況を把握
3.必要に応じてGCP Cloud Logging/Cloud Storage で該当ログやファイルを検索し、DBの結果と突き合わせて原因を特定
4.調査結果と対応方針をSlackで共有し、追加質問があれば再調査してクローズする

求めるスキル

必須
・ログの読み方に関する知識
・エラーログからの原因調査経験
・Google Cloud Platformのログ調査経験(AWSなど類似クラウドの経験でも検討可能)

職種 保守/運用
単価 ~600,000円/月(税抜)
勤務時間 9:00~18:00
休暇・休日 土日祝祭日
夏季休暇
年末年始休暇
雇用形態 業務委託
勤務地 東京都港区
最寄り駅 浜松町
精算条件 -
精算基準時間 140~180
商談回数 2回
オンライン商談(可否) -
募集人数 1名
作業開始日 2025年08月
リモートワーク リモートあり
応募する

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