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【 インフラ / ネットワークエンジニア 】 クラウドサービス各種施策の検討作業の技術支援

職務内容

大手キャリアが提供するクラウドサービスにおける
　各種施策（仕様策定、運用・保守改善、拡充）の検討作業
　※実際の運用・保守対応作業は行いません

参画当初は運用保守改善・拡充に関する各種施策の検討作業が中心ですが、
試作状況に応じて上記全般の作業も対応いただく予定です。
3月は業務内容のための習熟を中心とし、4月以降から本格的に業務を実施いただく見込み。
サービス環境での障害アラート発生時の影響範囲の特定効率化など、
どうやったら実現できるかの検討や顧客課題に対する改善提案などコンサルのような作業も含みます。

求めるスキル

必須
・クラウドサービスやネットワーク、サーバなどの機器構成やシステム構成を理解し、
　関係性を把握できること
・技術的な情報を非技術者にもわかりやすく伝える文書・レポート作成能力
・ 顧客（関連部署含む）との会話を通じて適切なアクションを導き出すことができ、
　良好な関係を構築・強化するコミュニケーションスキル
・能動的に自身の取るべきアクションがとれる

尚可
・問合せデータや装置情報を取得、分析して要点を抽出できるスキル
・他部署との連携を通じて体制構築を推進するスキル
・仮想化の基礎知識（VM/dockerなど）