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【 インフラ 】 キオスク端末のへルプデスク業務

職務内容

ホテルのセルフチェックインシステムのヘルプデスク対応が中心となります。
上位会社からプロパーが参画しており、立ち上がりまでサポートを受けながら対応していただきます。
・ユーザー問い合わせに対する対応（電話対応が多いです）
・常駐先各担当者との調整業務
・システムのログ調査等

※出社での対応です。
※田町駅からのシャトルバス有り）
※まれに五反田での業務が発生する場合があります。

求めるスキル

必須
・ヘルプデスクの経験
・ユーザー向け電話対応の経験
・機器の操作サポート、プログラムやネットワーク設定などに興味を持てる方
・長期で参画出来る方

尚可
・サーバ・ネットワークの知識、運用の経験。