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【 AWS / Azure 】 ガバメントクラウド案件の運用関連の提案支援

職務内容

システム基盤（AWS、Azure、OCIなどクラウド上またはオンプレシステム）の稼働後に安定した利活用を促進するための運用方法、日常業務や作業手順、障害発生時の対応手順などの設計を行っていただきます。

①業務運用設計
関連部署などが適切に業務を遂行できるよう、運用面の設計を行っていただきます。
・運用スケジュール：システム運用時間、日時・週次の各バッチ起動時間
・メンテナンス：ユーザー管理、データメンテナンス、リリース作業
・インシデント管理：システムでトラブルが発生した場合の対処方法や管理方法など
・ヘルプデスク：関連部署からのシステム利用に関する問い合わせ対応方法
②基盤運用設計
システム基盤に関する運用面の設計を行っていただきます。
・ジョブ管理：ジョブ起動の自動化やスケジュール設計
・バックアップ／リストア：データのバックアップとリストアの方針など
・ログ管理：ログの採取方法や対象など
・監視：監視対象、検知方法、エスカレーションルールや方法など
③運用管理設計
システム運用ルールや基準に関する検討を行っていただきます。
・運用ルールの策定：管理者作業や関連部署の作業者からの問い合わせに関する業務フロー策定
・運用手順書や管理資料の作成：障害対応手順書やリリース作業手順書など

求めるスキル

必須
・AWS/Azure/OCIいずれかの運用設計経験者
・他部署とのコミュニケーションや連携に明るい方
・マイナンバーカートを所持もしくは所持可能なこと
・お客様先への出張にも対応いただけること（極まれに有）