• PMO
• 高単価

【 PMO 】 ECサイト運用保守

職務内容

大規模なシステムで発生する多様な案件について、様々な関係者と協力しながら本番稼働するECサイトを保守運用します。
稼働中のECサイトで5月～7月で大規模な改修が行われ、これにあわせた運用や保守についてルール整備を行いながら対応しています。
日々発生する課題へのスピーディーな対応に加えて、新しいサービスへの段階的な移行や、新しいシステムでの年次運用業務実施の取りまとめなど、
関係するグループ会社や複数のベンダーと調整しながら計画的に推進する内容も多くあります。
ECサイトを利用するお客様と直接的なコミュニケーションはありませんが、お客様目線で物事を考慮する必要があるとともに、
商品の梱包や配送に携わってシステムを利用する従業員についても気を配って対応をしています。

具体的には発生した課題や案件について関係者からの情報収集を行ってキャッチアップし、
完了に向けた段取りを計画のうえ、必要に応じて会議設定をしてファシリテーションを行うなど、
関係部署や各ベンダーと柔軟に調整して推進していただきます。
会議のファシリテーションに加えて各所から収集した情報を集約して資料化し、
関係者への説明や提案についても行っていただきたいと思います。

※基本は麹町にて出社いただく想定となります（リモート頻度相談可）

求めるスキル

必須
・関係者との折衝に伴うコミュニケーション力や調整力
・課題や案件を主体的に対応してクローズさせる推進力
・小売業にかかわる仕入れ、受注、配送などの知識
・PMOの実務経験

尚可
・ECサイトの本番運用経験
・ECサイト構築・改修案件の経験
・マルチベンダーの取りまとめ経験