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【 Python / AWS / GCP / Lambda 】 AmazonConnect運用改善のツール開発

職務内容

ツール開発をメインの業務になりますが、参画当初はAmazonConnectに慣れて頂くため維持運用業務もご対応頂きます。
ツール開発業務は主に運用改善を目的した運用自動化や品質向上に繋がるツールの作成となります。
ツールの実行環境は、AWSLambdaを想定しております。

・ツール開発業務
　-pythonを使用してのコーディング
　-ツール作成にあたり要件定義～設計書作成
　-単体・結合テスト仕様書作成
　-単体・結合テスト実施
　-スケジュール作成
　-運用マニュアル作成

・維持運用業務
　- フロントからの申請に基づくAWS各種設定
　- フロントからの申請に基づき各種関連部署への申請作業
　- エラー調査/問い合わせ対応
　- 打ち合わせ調整/議事・進行（アジェンダ/議事メモ作成）
　- 作業マニュアル作成
　- 上記に関する運用改善など

・新規利用フロント向けの環境構築
　- AWS各種設定
　- 各種関連部署への申請作業

【技術要素】
OS：Windows
環境：クラウド(AWS)
言語：python

求めるスキル

必須
・Pythonを用いた開発経験（コーディング・設計経験）
・AWS環境構築、またはAWSで構築された環境のAWSlibrary(boto3)を用いた開発経験
　- IAMポリシー、ロール設定/cognito認証設定/CloudWatchなどを
　　用いた監視設定/Lambdaを用いたスクリプト実行などの構築、トラブル
　　調査などで必須。

尚可
・Pythonを用いた開発経験（要件定義～実装）
・プロジェクト管理(PM/PL)経験
・サーバー/ネットワークの基本知識(基本情報/LPIC-1/CCNAいずれか相当)
・AmazonConnectなど音声基盤の知識
・システム維持運用における運用設計の経験
・ドキュメンテーション能力
・ユーザー観点の考え方